אנחנו מאמינים במשא ומתן באמונה.
אומנם רכשתם אונליין, אבל חשוב לנו שתדעו שיש מאחורי האתר אנשים אמיתיים ששביעות הרצון שלכם חשובה עבורם.
בדקות הקרובות אתם תקבלו מייל על כך שקיבלנו את ההזמנה שלכם.
זמן האספקה שלנו הוא 5-14 ימי עסקים. יום לפני שההזמנה תגיע אליכם, אתם תקבלו אסמס מחברת המשלוחים שלנו, ובאותו היום השליח יצור איתכם קשר טלפוני.
לכל שאלה או עדכון פרטי משלוח, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר.
♥
לא… המזרנים שלנו מיוצרים ופותחו על ידינו, ואין אותם בחברות אחרות. בשביל שנוכל לתת לכם מוצרים מעולים במחיר שיהיה לכם נוח גם בכיס אנחנו מוכרים דרך האתר Online בלבד
לא, אין צורך בכך. אנו מעוניינים שתחושו את המזרן בצורה הטבעית והאותנטית שלו, יותר מזה אי אפשר באמת לחוש מזרן כאשר אתם ישנים עליו עם ניילון
אנחנו ב-אלינה מאפשרים לכם לבדוק את המזרון בחדר השינה שלכם למשך 101 יום.
ובמידה והוא אינו עונה על הצרכים שלכם תוכלו להחזירו ולקבל את כל כספכם באמצעי התשלום בו שילמתם על המזרון.
ללא הסתייגויות ואותיות קטניות
בהחלט הרגשה של המזרון שאת הולכים לישון עליו למשך השנים הקרובות חושבה בהחלט. אך הרגשה ובדיקה אמיתית של מזרון צריכה להתבצע למשך תקופה יותר ארוכה ממספר דקות, מחקרים מראים על שלוקח בין 14- ל21 יום לבדוק ולהתרגל למזרון.
ולכן זהו הפרק הזמן שאותו אתם צריכים לבדוק את המזרון לפני שאתם מחליטים ללכת עליו ב 100%
בזכות תקופת ההתנסות אנחנו מאפשרים לכם להרגיש את המזרון בצורה הנכונה.
המזרון שלנו משלב בין שכבות נוחות מפנקות ובריאות בחלק העליון של המזרון, לבסיס קשיח ותומך. ולכן התחושה של המזרון שלנו שהוא רך ונוח בחלק העליון שלו אך לא שוקעים בתוכו.
אחרי תקופה ארוכה של פיתוח הגענו לנוסחה שבה המזרון מספק את הנוחות המדויקת יחד עם תמיכה הנכונה לה הגוף זקוק.
כמעט בכול יום מגיעים אלינו לקוחות שזה עתה רכשו מזרן חדש באלפי שקלים והוא לא נוח להם… פתאום זה מרגיש אחרת מהאולם התצוגה וכו..
הם מגיעים אלינו ע"מ לרכוש רק את השכבת נוחות ע"מ לשדרוג את המזרן החדש שעכשיו קנו אותו (כן יש לנו מוצר כזה זה נקרא טופר)
זה נורא מבאס לחשוב על המציאות שהשקענו אלפי שקלים על מזרן וזה לא מתאים לנו, ואין לנו מה לעשות כי ככול הנראה לא נזרוק את המזרון ונרכוש מזרן חדש.
לכן אנחנו ממליצים לכם בחום לרכוש מזרן במקום שיש תקופת התנסות ללא עלות משלוחים והחזרות בחינם. כמובן לישון על המזרון בלי הנילונים.
ברוב חנויות המזרנים זה לא המצב לצערנו.
על מת לצמצם ככול האפשר את התחושה שמדובר בשני מזרנים נפרדים.
חשוב לדאוג לשני דברים:
לשני הדברים האלה דאגנו לכם כך שתוכלו לישון הכי בנוח במזרנים של מיטה יהודית ולהרגיש במזרון זוגי
כן בהחלט, בבסיס עם רווחים חשוב לוודאות שהרווחים לא יותר מ-8 ס"מ
10 שנים
כאשר תלכו לחנות לבדוק מזרן ויסקו תתקלו במזרנים המכילים שכבת ויסקו בעובי של 1, 2, 3 ס"מ בלבד ובמזרנים היקרים ממש, תהיה כבר שכבת ויסקו עבה מספיק (5 ס"מ ומעלה) באופן שמשפיע על התחושה של המזרן, אנחנו בחרנו לשים במזרן שלנו 8 ס"מ של ויסקו ע"מ להעניק את התחושות נוחות המקסימלית
באלינה, אנחנו מאמינים שכדי לדעת אם מזרן באמת מתאים לכם, צריך לישון עליו. לא רק לשכב עליו לכמה דקות בחנות, אלא ממש לחוות אותו לילה אחר לילה. לכן אנחנו גאים להציע לכם 101 לילות ניסיון על המזרנים שלנו.
כי צריך זמן להתרגל למזרן חדש. הגוף שלכם צריך להסתגל, והמזרן צריך להתאים את עצמו אליכם. ככה תוכלו באמת להרגיש את ההבדל ולדעת אם זה המזרן המושלם עבורכם. אנחנו רוצים שתשארו עם המזרן שלכם רק אם הוא באמת נותן לכם את חווית ה”וואו” שאנחנו מכוונים אליה.
1. לפני שאתם מסירים את הניילונים – בדקו את ההתאמה של המידה. ניתן להחליף מזרן בלי ניילונים פעם אחת ואנחנו לא רוצים ש״תבזבזו״ את ההחלפה שמגיעה לכם בגלל מידה. בקיצור – קודם לבדוק מידה ואז להסיר את הניילונים.
2. שמרו על המזרן: תורידו את הניילונים מהמזרן אבל צריך לשמור אותם בשלמותם. בנוסף, חשוב לשמור על המזרן נקי ובמצב טוב כדי שתוכלו להחזיר אותו במידת הצורך. אנחנו ממליצים להשתמש במגן מזרן.
3. קחו את הזמן: נסו את המזרן במשך לפחות 14-28 לילות ותשימו לב איך אתם מרגישים בבקרים.
חשוב לנו שתהיו מרוצים ולכן, אם מכל סיבה שהיא, אתם מעוניינים להחזיר את המזרן, פשוט צרו איתנו קשר ותוך מספר ימים יגיעו מובילים לאסוף את המזרן מביתכם. תוכלו להחליף למזרן אחר או פשוט להחזיר את המזרן. במידה ותבחרו להחזיר את המזרן נדאג להחזר מלא תוך 14 ימי עסקים. בלי אותיות קטנות.
במידה ואתם רוצים להחליף למזרן אחר אבל לא בטוחים איזה – אתם מוזמנים להתייעץ איתנו ונעזור לכם להבין מה הכי מתאים לצרכים שלכם.
חשוב לציין: מדיניות 101 הלילות חלה על כל המזרנים שלנו, למעט המזרנים של מיטת אירוח נבו. בנוסף, על טופרים יש 30 לילות ניסיון בלבד.
החזרות והחלפות לאיזורים מרוחקים יחויבו בדמי משלוח.
לא נוכל לקבל החזרה במקרים הבאים:
שימו לב: אין אפשרות לבצע ביטולים או החזרות על מיטות ובסיסי מיטה, כיוון שכל מיטה מיוצרת בהתאמה אישית לפי הזמנה.
1. החזרות של כריות – תן להחזיר את המוצר למחסני החברה באופן עצמאי ובתיאום מראש תוך 14 ימי עסקים באריזה המקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.
2. מזרנים של מיטת אירוח נבו – ניתן להחליף פעם אחת לדגם של מזרן אחר אך אין אפשרות לבצע החזרה וזיכוי.
באלינה, אנחנו מאמינים שהמיטה היא הרבה יותר מסתם מקום לישון. היא המקדש הפרטי שלכם. אנחנו רוצים שתרגישו בטוחים בבחירה שלכם, ושהמיטה תהיה המרחב שלכם – לנום, לנוח, לכבד, להתכבד ולאהוב.
לכל שאלה או בירור נוסף, אנא צרו קשר באחת מהדרכים המופיעות באתר.
הערה: עלויות משלוח/הובלה והרכבה המצוינות בדף המוצר הספציפי תקפות לאותו מוצר.
אנו מאפשרים לכם לבדוק אותנו בחדר השינה שלכם למשך 101 ימים
במקום לחוש את המזרן במשך זמן מוגבל בחנות מקומית,
בסביבה שאינה הסביבה הביתית שלכם,
אנחנו מאמינים באיכות שלנו, ויותר מכך, חשוב לנו שלא תצאו
בלתי מרוצים.
לכן, במידה והמזרן אינו עונה על הצרכים שלכם תוכלו להחזירו
אלינו באמצעות טופס החזרה באתר
ולקבל את כספכם באמצעי התשלום בו שילמתם.
*הזמן המומלץ להתנסות במזרן הוא כ-3 שבועות עד חודש וחצי
אנו מאפשרים לכם לבדוק אותנו בחדר השינה שלכם למשך 30 יום
במקום לחוש את המזרן במשך זמן מוגבל בחנות מקומית,
בסביבה שאינה הסביבה הביתית שלכם,
אנחנו מאמינים באיכות שלנו, ויותר מכך, חשוב לנו שלא תצאו
בלתי מרוצים.
לכן, במידה והמזרן אינו עונה על הצרכים שלכם תוכלו להחזירו
אלינו באמצעות טופס החזרה באתר
ולקבל את כספכם באמצעי התשלום בו שילמתם.
משלוחים: זמן האספקה הוא בין 5-14 ימי עסקים
בממוצע המוצר יגיע אליכם תוך 4 ימים מההזמנה, למוצרים במלאי
אנו משתדלים לספק את המוצרים מהר ככול הניתן
חברת המשלוחים תתאם הגעה בסמוך למועד האספקה.
בתקופת עומס ייתכן וזמני החלוקה יתארכו מהרגיל.
אזורי החלוקה הינם בין באר שבע לכרמיאל.
לאזורים אחרים תעשה אספקה של מוצרים בתיאום מראש עם תוספת משלוח.
באזורי יהודה ושומרון החלוקה בהתאם
למדיניות במרכז הארץ.
החזרות: במידה והחלטתם להחזיר את המוצר, ההחזרה תעשה ללא
עלות על האיסוף.
